买保险都有哪些理赔方式

2020年我在保险行业任职满10年了其中从事人寿保险理赔工作有7年也不知道手上经过了多少案件。你问一个理赔审核人理赔到底方便吗?我觉得可能具体问的是3种情况? 申请理赔方便吗?其实目前整个保险行业都在 ......

2020年我在保险行业任职满10年了其中从事人寿保险理赔工作有7年也不知道手上经过了多少案件。你问一个理赔审核人理赔到底方便吗?我觉得可能具体问的是3种情况?

申请理赔方便吗?其实目前整个保险行业都在推动电子化智能化大部分保险公司都可以通过APP、公众号报案、申请理赔一般都有标准材料的指导能快速完成报案或者理赔申请。理赔需要很长时间吗?其实每年会公布对保险公司的服务评价前几年一直有小额(3000元)理赔时效的考核。2018年起各保险公司该指标都比较好不在作为考核标准了。另外对于一般案件根据《保险法》要求应30天内结案。容易理赔吗?《2018年度保险公司服务评价结果》中寿险行业的理赔获赔率为98.17%绝大部分客户都能获得理赔。

那么关于理赔你需要知道哪些事情呢?

首先你一定要了解你买的保险保障的内容有哪些?达到什么标准才能理赔?特别是重疾险例如:不是患了恶意肿瘤就能获赔原位癌恶性程度低就不在保障范围内无法获赔。除小额理赔外在发生意外或者重疾的情况下应该及时通知保险公司以便了解如何准备理赔材料。例如活检发现肿瘤细胞那么一定能获赔吗?不一定需要根据医生的综合诊断以及相关信息才能获赔所以一定要提前准备好相关材料。另外医疗险理赔是特备需要做功课的。例如不要随便用你的医保卡给别人开药。按现在的医疗信息化这些信息都是可以查出来的届时你不一定能说清楚这些药和就诊记录其实不是你的。关注医生病历的书写有的时候往往是医生随便一笔你本人就诊就变成了他人代诊(一般公司给补充的商业医疗险这部分是不配的);又或者你是因为生病去医院培养的因为方便门诊医生偷了个懒病历上写的是病人要求配药那么你大概率又会被拒赔了。所以如果你去就诊一定要和医生说我是要去保险公司理赔的请您帮忙写病历。还有就是医院推行自助但是绝大部分自助机并不提供发票请记得一定在就诊结束后到收费处领取就诊发票。

搞懂理赔流程和所需材料其实理赔并不难别把保险公司想太坏作为曾经的理赔人员我们是真的希望每一位真诚的客户能获得保险金为您的家庭生活提供保护和支撑。