老人存款变保险后续

老人去银行存款办成保险有些是自愿的但也有的是在银行工作人员误导、诱骗下办理保险业务老人习惯性地基于对银行的信任那么后续当如何维权就成了老人心中的一块石头如何让石头落地切实维护老人家的合法权益下面就聊一聊。

先分析下老人受到误导、诱骗原因

场景：老人去商业银行存款定是工作人员热情相迎提出可以帮助办理存款手续老人便将钱款交给对方并配合其办理了存款手续。办理完后老人才发现办理的是人身保险类的定期存款。老人质疑工作人员便称老人已经在协议上签字不能更改。

银保人员利用老人对银行的信任且未将也不想将银保产品向当事人解释清楚直接采用销售误导手段为老人办理保险。尽管根据相关规定销售人员不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆但其明知违法而为之后续维权具备法定条件。

再说说“被保险”的老人该如何维权？

先要研究保险合同银行出来的保险合同其背后与银行作为股东的保险公司有关合同主体是哪家保险公司更重要的是看合同是否已经过了犹豫期在的直接解除就好直接要回存款；已经过了的只好启动投诉程序

做好投诉前准备收集证据。银行视频监控和录音是有效记录能够客观反映银行工作人员误导、诈骗存款变保单的购买过程是最直接证据。

进行投诉。拨打涉案保险公司电话要求全额退回存款。若保险公司不肯全额退款则写投诉书至银保监会。同时拨打保险消费维权电话说清楚存款变保险过程要求银行和保险公司全额退回存款。

总之老人被误导、诱骗存款变保险通过即时审查合同确定犹豫期继之以取证、投诉相信老人的合法权益能够得到保护。同时老人也要提高自身的认知水平遇事还要多问些“为什么”权益若被损害要及时维权。