淘宝店三振出局规则和常见问题大全

一、淘宝店三振出局规则

1、“振”的概念

首先无论是新旧规则，我们都会看到“振”这样的描述，这里的“振”=“次”(就如棒球比赛中三振出局的概念)，一振就是一次。

2、计振逻辑

所有售假行为统一计振.

①旧规：来自同一投诉人——针对同一权利——对同一卖家——投诉成立一次，记为一振。简言之，如果是不同的投诉人进行投诉，或者投诉的内容是不同的权利，那么都是分开计振的。

②新规：不论来源，不论权利，只要是卖家存在一次出售假冒、盗版商品的行为，则记为一振。简言之，卖家的任何一次售假行为，都会被统一计振。

3、出局逻辑

扣分/计振并行，红线在出售假冒商品48分货3振触到任何一红线(达到48分/或者达3振)则出局。对于出售假冒盗版的违规行为记分和记振同时记录。

①记分：根据售假严重程度，会有不同分值的扣分。2分/12分/24分/48分都有可能。

②记振：任何一次售假违规，不论严重程度，不论扣分分值。

注：特殊情形不计次，信息层面判断售假3天计一次。

二、淘宝店三振出局常见问题汇总

1、假冒注册商标商品包括哪些?

答：假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。以下情形不按照本规则处理：1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

2、盗版商品包括哪些?

答：盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

3、“出售假冒商品的，淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息”，具体商品范围有哪些?

答：包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息。

4、违反“出售假冒商品”规则，将会受到怎样的处理?

答：根据不同的违规情形，淘宝将给予相应的违规处理措施：

淘宝将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量等处理措施。

5、如何理解通过信息层面判断的违规行为3天内视为1次?

如：卖家因出售假冒商品于4月1日扣2分，4月2日扣2分，4月3日扣8分，视为出售假冒商品违规1次。违规扣分总计12分(3天不超过12分)。若4月4日卖家再次因出售假冒商品扣2分，则视为第2次违规。

为进一步保障买家权利，淘宝有权对出售假冒商品的卖家采取支付宝账户强制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、交易账期延长等。

本文主要解决一下问题，希望对你有帮助：

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