销售人员的说话技巧有哪些

1、首先一个就是要对别人要尊重有礼貌，这样的话别人才会有一个好的印象。

2、谈话的时候要注意客户的一些表情动作，如果不耐烦的话就肯定要转换话题，或者说感兴趣的话，那么就要加深这个话题。

3、同时在和客户聊天的过程当中，要注意对方的需求是什么，不要泛泛而谈，客户的需求才是第1位的。

4、在和客户产生一些矛盾和分歧的时候，那么这个时候还是要以顾客为主，不要坚持自己的一个无端的真谛，那样对销售是没有任何帮助的。

5、在和对方讲解自己产品的时候，也不是说一定非要贬低对方的产品才能够凸显自己的特点，关键是要自己要有自己的优点。

6、还有就是对顾客说的话不要假大空，因为假大空的话，顾客一旦买了你的产品，发现不是你说的那样，那么以后的成交量就会显著降低。