青年事迹材料

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。先进事迹材料写作属于应用写作范畴。以下是我爱文学网分享的青年事迹材料，希望能帮助到大家!

　　青年事迹材料

　　薛x，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。

　　八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。

　　一、勇担重任，甘于奉献

　　熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至;事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。

　　二、热心服务，爱岗敬业

　　优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的.沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。

　　12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，薛杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。

　　531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。

　　这样平凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。

　　三、艰苦奋斗，争创一流

　　根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。

　　薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。

　　青年事迹材料

　　在过去的三年里，我注重个人能力的培养积极向上，热心公益，服务群众，奉献社会，热忱的投身于青年支援者的行动中!三年时间虽短，但在这三年的时间里，作为一名志愿者，我确信我成长了很多，成熟了很多。“奉献、友爱、互助、进步”这是我们志愿者的精神，在献出爱心的同时，得到的是帮助他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐与感动。路虽漫漫，吾将上下而求索!在以后的日子里，我会在志愿者事业上做的更好。

　　在思想上，我积极进取,关心国家大事，并多次组织同学们学习政治精神,希望他们在新的世纪里继续努力,发扬我国青年的光传统,不懈奋斗,不断创造,奋勇前进,为实现中华民族的伟大复兴做出了更大的贡献。

　　在学习上刻苦认真，抓紧时间，不仅学习好学科基础知识，更加学好专业课知识，在课堂上积极配合老师的教学，乐意帮助其它同学，有什么好的学习资料，学习心得也与他们交流，希望大家能共同进步。在_学年，在_学年，连续获得了专业三等学生奖学金。

　　在工作中，我认真负责，出色的完成老师交给的各项任务，在老师和同学间真正起到桥梁作用。作为04级会计班的女班长，我多次成功组织班级活动!并响应学校的号召，积极鼓励同学们参加校运会，刻苦训练，充分发挥了团队精神，做到友谊第一，比赛第二。同时，我们排练了一个新颖的运动员入场式，统一了服装,展现了我们班的特色，张扬了我们班的活力。同时,不参加比赛的同学还组成了一个拉拉队.他们虽不在运动场上竞技,却也为我们的运动健将加油鼓劲,呐喊助威,打出了一番气势。此外参加了学校组织的文艺活动。组织同学们踊跃地参加，发挥他们的特长，为班级争得荣誉。此外,我们进行了“暑期三个一”活动的交流。这次活动检验了同学们完成活动的情况,更好地了解了同学们的暑期生活。同时,大家进行了交流,评选出了优秀暑期活动作品。

　　现将多次参与各项志愿活动汇报如下：_年4月2日组成“大学生方队”代表临沂师范学院在临沂市人民广场参加文明临沂建设启动仪式，_年12月4日组成大学生方队在人民会堂参加创建国家环保模范城市文艺晚会，_年3月11日，作为大学生代表赴罗庄区罗西街道办事处毕家庄村参加临沂市青少年绿化基地成立仪式并参与植树活动，_年3月10日联合临沂市红十字会在商学院举行了为贫困地区捐赠义务活动，_年4月为临沂市创建卫生城市贡献一份力量，组队沿金雀山一路打扫卫生，_年6月3日组成大学生方队在临沂人民广场参加创建全国环保城市启动仪式活动，_年10月18日作为志愿者在荣华大酒店为临沂市第四届少年先锋队大会服务，_年12月8日联合临沂市民政局在商学院组织为贫困地区捐赠衣物活动，_年4月1日赴平邑参加由临沂日报社、市林业局共同举办的'“爱我家园绿染沂蒙”社会公益活动，并参与植树，_年5月17-18日作为志愿者在陶然居大酒店为山东省高校工作会议服务。

　　在社会实践方面，我积极响应中宣部、教育部、团中央、全国学联、团省市委、省市学联联合发出的号召，在校团委、院党委的具体指导下，积极投身于大学生暑期“三下乡”社会实践活动，_、_连续两年参加“三下乡”社会实践活动，并被评为“社会实践先进个人”。

　　在参与各项志愿活动的同时，我的工作能力得到了提高和认可，并获得了诸多荣誉：先后被评为“校级优秀团员”“社会工作先进个人”“综合治理先进个人”“校级优秀学生”。

　　时光慢慢逝去了，活动也一项项结束了，然而青年志愿者一颗为人民服务的心依然持续跳动着，在青年志愿者工作期间，我充分认识到了一名当代志愿者所应承担的责任和义务，更认识到当代一名大学生的未来奋斗目标，为自己能成为一名光荣的中国青年志愿者而感到骄傲和自豪，相信毕业后，这些经历必定会成为以后工作中的动力，促使自己为我国的青年志愿者事业和未来自己的工作做出更大的贡献。

　　青年事迹材料

　　我自xx年参加工作至今已四年有余，在这几年的时间里，我与八冶共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。

　　回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

　　自从参加工作以来我就认定爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。刚上班是在安装公司宁夏分公司葫芦岛项目部实习，在这个时期我以"答案在现场"为理念，夯实了我的个人技术，为我后来的管理工作打下了坚实基础。

　　真正历练我的是在多宝山项目，在该项目实施过程中我身兼数职，负责项目部的计划，经营，技术，预算等工作。由于这里技术人员缺刚开始我兼着管道专业和设备专业的技术工作，在每个月报量的时候还要晚上加班做预算，这里艰巨的工作量、紧迫的工期、恶劣的施工环境、复杂的外界关系等等，给我们这里每个人的成长记忆里留下了深刻的印迹。

　　在这里的两年多来我们紧扣公司一二三发展战略思想，以规划为奋斗目标，开拓创新，积极进取完成产值约4千万。在工程管理上也积累了丰富的经验，开展的小组承包也颇有成效，为工程的顺利完成起到了重要作用，并在20xx年初被安装公司评为五型班组先进集体。

　　多宝山我们负责的机电安装大小工程30个，由于环境条件限制，在组织劳动力及有效工作时间上我们处于劣势，为了弥补这一先天不足我们只有更加合理有效的利用我们手里的人力资源加班加点，我们还组织以"同舟共济报增长，建功立业促发展。"的劳动竞赛活动，以班组为单位，全员都参与的方式，组织单项保质量、保安全、促进度的比赛。这样即维持了队伍的稳定又满足了工期的需要。对于材料构件建立清晰的台帐，这样就可以对进场的材料构件有帐可查，对于没有进场的或者急需的构件材料做到心中有数，及时调整现场的安装顺序，减少不必要的窝工和资源浪费。

　　经过各种激励措施，机械专业用四个月的时间最早完成了大小200多台设备的安装，为后续工作的开展奠定了良好的基础。电气专业由于受气候条件影响总共约11万米电缆仅用天气好的4月、5月仅用两个月时间完成了电缆敷设及200多台盘柜的安装，满足了按期联动试车的要求。在甲方眼里我方完成了不可能完成的任务，树立了我铁军精神。管道组主要任务为总延长米24公里的综合管网，由于材料及现场交叉作业限制工作进展慢，为了达成业主供暖的要求组织员工在零下30度左右的条件下创造条件焊管，最终完成业主要求。

　　现在多宝山工程已经顺利投产一年多了，从业主满意度及效益上都取得了较好的成绩。并取得了公司领导的认可分在20xx年荣获安装公司"技术能手"的荣誉称号，20xx年荣获集团公司年度"先进个人"荣誉称号。这既是荣誉也是压力，为此我在接下来的工作中为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态紧跟公司发展的步伐来迎接新的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，以一个积极的心态去做每件事情，心态决定成绩。争取在自己的岗位上创造更大的价值，在广大员工中做出了很好的表率。