社交电商是什么？微信「我的购物单」功能—内置社交电商新模式
文章目录[隐藏]
电商和社交是什么关系？
在很多分析师眼里，这是一堆矛盾，至少是不相容的。
就好像阿里巴巴是做电商的，腾讯是做社交的。
实际上，电商也是社交的一种变现方式，游戏也是一种社交的变现方式，只不过这种不同，只是来自于社交的不同样式而已。
不可否认，微信内的电商生态已经越发成熟了，在微信庞大的体系内，最出名的电商形态就是“社交电商”。
但同时微信也没有绕过社交电商的弊病，就是无法满足用户精准的需求，因为大多数用户，还是习惯通过搜索来寻找心仪的商品并购买。
你要是仔细观察就会看到，微信最近的许多新变动，就是在满足用户通过搜索获取商品的需求。
这不在9月份月底，微信官方悄然上线了「我的购物单」功能，我个人认为这个功能就像是加强版的“购物车”。
你就单看这个功能没什么不同对吧，但若是你对这一功能，进行拆解分析后就会发现，这其中蕴含着无限的巨大商机。
「我的购物单」
心急的小伙伴可能已经打开微信去探索了，但是不管怎么找，也没有发现这一功能对吧。
其实「我的购物单」这一功能的入口，是在小程序搜索栏里，能懂吗大家，就是从“微信”—“发现”—“小程序”进入的搜索页面。
虽然看起来隐藏的很深，但是我曾在聚创大咖汇博客上撰文有提到过，最新的微信安卓内测版，已经将这个页面大大提前了。
用户只需要两步就可以看到「我的购物单」，所以我们不难发现，微信高层对它的重视程度。
只是这一功能需要“触发开启”，具体流程如下：
1、打开“搜一搜”并搜索关键词，比如个护、月饼、家纺……
2、下拉找到“产品”页面
3、选择一款产品并点击“想买”
4、再回到小程序搜索页，你就会发现惊喜。
只是这里面需要有两点注意下：
1、应该添加“产品”页里的商品到“想买清单”，并非“商品”。前段时间就有小伙伴向我反应了这个问题。
你要是仔细观察，你就会发现，“商品”一栏的落地页是京东购物小程序。
（跳转至京东购物的“商品”栏）
不过这也恰恰说明了，微信把搜索流量扩散到了京东以外的中小商家，进一步验证了去中心化的价值观。
2、不论“想买清单”里面是否有商品，只要该功能开启之后，就暂时无法关闭。所以有界面洁癖的同学，请谨慎开启。
当然了，与一般的电商App不同，用户在商品页面，可以看到有多少个好友也想买，所以这也无疑让用户在选择时多了一个参考的维度。
添加到“想买清单”后，我们句就可以在「我的购物单」里查看到已收藏的商品，或者直接跳转到品牌精品店进行购买。
当然了，除了“想买清单”，「我的购物单」里还有“已购订单”，用户可以查看到所有购买的商品。
为了测试新功能，我在某精品店里购买了一样商品。
在“已购订单”的详情页里，我们可以看到配送信息、商品信息、收件信息、订单信息。
但是，却唯独没有电商最重要的“退款”功能，当然了，我相信这一点在之后版本中肯定会继续优化。
微信购物车的“评价功能”（上图）
然后另一个就是万人瞩目的“评价”功能
用户可以选择评价“值得买”或者“不值得买”，并给出原因，当然了，作为社交电商的核心，下面也会显示出你的好友对这款商品的评价。
如果我们选择了“值得买”，那么这一条评价就会显示在「我的购物单」的值得买一栏里，最重要的是，你的所有好友都会看到这一条评论。
由此我们可以看到，「我的购物单」集“转化+复购”于一身，是商家们挖掘微信搜索流量的绝佳武器。
那么，作为商家应该如何运营呢？
我个人有如下几点建议：
将热推商品放到品牌微主页
我发现，有许多想买的商品，却显示“暂未上架”，这是为什么呢？
原来原因是“产品”聚合页里的商品，其实都来自于品牌微主页里的“主营产品”。
而之前有很多商家对这个“主营产品”不重视，在配置时并没有选择跳转至精品店购买，所以这就白白错失了交易机会。
亡羊补牢，为时不晚
我觉得比较好的方案是，商家在搜索开放平台内，将最近力推的商品放在微主页的“主营产品”里，并选择“可购买”，这样用户就可以在“想买清单”里直接完成购买了。
注意：
购买功能的落地页，我建议选择“进入其他小程序”。
因为当用户进入小程序之后，商家就能利用N多个小程序来刺激用户，所以这就让这个购物车“动”起来了。
购物车竟然能主动唤醒用户？
我们常用的电商平台的购物车，无论天猫还是京东，都只是一个静态工具，是无法刺激用户形成复购的。
而基于小程序的能力，「我的购物单」未来是一个可以完成复购的“动态购物车”。
1、用户一旦从「我的购物单」里面进入小程序商品页，无论是否购买，都会成为这个小程序的用户，那么也就说品牌商便可以通过模板消息主动触达用户。
而模板消息的最新规则是：
用户点击一次小程序，品牌商便可以发送1次模板消息。
用户完成一次购买，七天内，便可以发送3次模板消息，以此来刺激用户们进行消费或复购。
2、用户完成支付后，微信支付的支付成功的页面上，便可以选择关注该品牌服务号。
那么也就说，品牌商也可以通过其服务号，推送文章多次触达用户，以此来刺激复购。
熟人社交电商的雏形
我们不难发现在这个「我的购物单」里，处处弥漫着微信熟人的社交基因的痕迹。
其中，「值得买」是最集中的体现，作为「我的购物单」里的固定栏目，不仅给品牌及商品带来了曝光，还带来了熟人评价背书，而这是不同于传统电商的创新。
“朋友圈式”的广告效应
作为固定栏目，「值得买」实际上就是给用户推送好友已经购买并点赞的物品。
类似于一次品牌及商品的曝光，相较于传统电商的“首页导航、推荐”和APP商品推荐的推送。
值得我们注意的是，「值得买」里面可都是朋友购买过，并主动愿意分享的商品。
朋友主动分享、固定栏目刷新，是不是很像朋友圈？
换言之，这是个有些形似朋友圈的“好友都在买”列表。
这一功能极大可能得到用户的青睐，要知道，每年电商的双十一狂欢节期间，到处可见“求推荐清单”的信息。
热爱购物的用户都在找身边的人，给自己推荐值得买的商品，不喜购物，但有刚需的用户都在问朋友，自己想要买的商品什么牌子比较好。
所以「值得买」功能，一口气解决了这2种需求。
我们大胆预测一下未来，用户在有购买意向的时候，或许刷一刷「值得买」就能得到想要的精准信息，并可直接点击触达商品，完成购买。
物极必反，「值得买」这个功能在目前来看，也有一定的弊端。
只要朋友购买的产品，无论用户是否感兴趣，都会直挺挺地出现在列表里，而且无法删除。
所以这在一定程度上是有些骚扰用户的，尤其是随着越来越多的人发现这一功能，列表里的商品会越来越多，就有可能会产生“垃圾信息”。
根据微信的核心宗旨“一切围绕用户体验”而推测，我相信删除或筛选功能的上线，应该就在不远处。
想得更远一些，或许微信会在「值得买」列表里智能推荐用户感兴趣的品牌、商品，从而实现更精准的“推送”。
熟人背书的评价体系
自商品交易诞生之初，消费者就面临一个问题：
这个商品到底值不值得购买？
随着时代的发展演进，消费者经历了从四处询问，到看报纸、电视广告，再到上网查资料、评论。
每一种历程都有绕不过的糟糕体验，除非事先知道谁了解这类产品，不然四处问人，鬼知道问多少个才能问到对的人。
而报纸、电视、路边广告，信息有限。网上的口碑大多都呈两极分化，托们、水军个个叫好，品牌竞争的对手们无死角的各种黑，到底是好还是坏，我们傻傻分不清……
归根究底，这些问题都来源于信任二字。
因而，来自熟人社交链的评价体系，却可以一口气解决以上这些问题，毕竟，熟人等同于信任。
目前，「值得买」是来自朋友的“推荐+好评”，但从用户角度来说，不仅需要被推荐，可能还需要“坑”在哪里。
事实上，商品页已经开通了「不值得买」按钮，未来这一列表或许也将添加到「我的购物单」里，一个页面将展示出正负的全面评价。
我们由此可以看到，一个「值得买」功能，浓缩了熟人社交电商的优势：
从触达用户，到帮助用户筛选、决策，再到购买转化。
而整个链条亦更短、更快、更高效。
所以怀才不遇的你，错了PC端零几年的淘宝，但请不要在错过移动互联网的微信社交电商，或许它能为你打下一片属于你自己的一天地。
请不要质疑，因为潜力股在初期，往往被大多数庸人不看好。
所以你想做庸人还是完人？
