可复制的沟通力读后感

　　大学毕业时，知道招聘人通用的要求就是良好的沟通能力。那时的我以为沟通就是能和人说话不畏惧就行，所以一直默认自己沟通能力没问题。　　经常用“我觉得，我感觉。”这一类词，然后学习了樊登的可复制的沟通力才明白这一类词在日常的沟通中代表者两种意思。　　一种是自己自信心不够，对自己的做出的决定，意见或者看法不够自信。所以在日常了平时沟通交流中往往会采用这种不够自信的表达方式。另一种呢是平时在日常沟通中，往往看待事物的问题不够全面，做任何事情或者发表言论都带有极强的主观意识，以你自己为起点，而不是站在客观的角度上去对待事情，往往就会让聊天氛围变得尴尬，沟通困难！　　第一个问题反应的是不自信，害怕在朋友面前展示自己，发表自己的看法！第二个问题是与人聊天，社交时，你往往只满足了自己的需求，而不能顾及别人的需求！什么是需求，你用自己的角度去发表言论，你觉得你的理论是正确的，你要求他们的看法也跟你一样，这个就是你的需求，但是每个人对同一件事都有不同的看法，不可能会一模一样，你的看法想得到别人认同，别人的看法也需要认同，但你只满足了自己的需求，而忽略别人的需求，那么在沟通中就会产生矛盾！这两个问题的背后反应的都是一个观点，你的沟通能力都有待高！ 　　《可复制的沟通力》里面有一章说的非常好，　　他说沟通要从了解需求开始，我们在与对方沟通的时候，要去洞察对方真正的需求，避免对方情绪的累积，如果不能了解到对方的真正需求时，在情绪慢慢积累的时候，就会变得易怒和暴躁，在与我们沟通的时候就会失去理性。但是却告诉我们一个道理，洞察对方真实的需求有多重要，如果两个人都能及时的洞察对方的想法，及时的沟通解决办法而不是争吵，可以站在对方的角度，去理解对方的想法，找到一个可以同时满足双方的需求的办法，双方的需求都得到满足了，这才是沟通的意义。　　这本书中还有很多观点都写得特别棒，比如沟通的本质是尊重与合作。　　说的是“尊人者，人尊之”，如果在在相互沟通的过程中，不能通过平衡自己与对方的需求，总抱着自以为是的方式与对方交流，这样的沟通是很难进行的。只有学会尊重与合作，沟通的过程才会愉快而积极，通过合作的方式满足双方的需求。结果才能如你所愿，皆大欢喜。　　还有是用目标校准你的想法。要时刻以目标提醒自己，你是来沟通什么的，不要存在与目标相违背的想法。比如跟爱人沟通孩子的学习问题时，但你们想的是对方对家庭付出不够多，这就是我们常见的因为孩子而发生的吵架。这是典型的目标和想法不一致。二是用行动去符合你的目标。你是否朝着目标去做的。比如目标是达成一致的会议结果，但是大家在会议上不停地互相批评，根本没有本着协商的目的，没有用实际行动去促使一致结果。三是用沟通去支持目标。你的所思所做都是为了达成目标，但是在表达上，在沟通上能否让对方了解你的目标。这时需要我们用沟通去实现，沟通是原本相向而行的双方建立联系，只要想和做都一致，沟通自然就顺利了，自然一沟就通了。　　当真的理解了如何与他人沟通之后，自然就会变得自信起来，看待问题也会更全面，更容易照顾到他人的感受，聊天氛围也会越来越好，大家也会喜欢聊天的。自然也就根源上摆脱了“我觉得，我感觉”的思维方式了。