读《细节决定成败》有感

　　　　最初本部门领导让读《细节决定成败》这书时有些诧异。但是领导让读必有其用意，于是乎耐着性子阅读了一遍。刚读时有些乏味，作者大多是以管理者的视野谈企业管理、企业经营。对于我这个公司基层员工来说难以理解，总觉得是心灵鸡汤华而不实，但通过读书中所举各种案例，发现还是对自己在平常的工作中很有帮助的。　　我们大多数人在日常生活与工作中，都是在做一些小事。假如我们每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好，做到位，就已经很不简单了。书中从各个角度都能让人清晰的理解、处理好一些小事情，处理好一些细节问题对做好一件事情所起的决定性作用，极具说服力。例如老子曾说：“治大国若烹小鲜”老子将治理一个国家比作烹调小鱼一样，只能将调味，火候放的适中，不急躁，不躁动，这样煮出的东西才色味鲜美。如火候不对，调味不对，心中烦躁，下锅后急于翻动，东一下，西一下，最后煮出的东西一包糟。色，香，味什么都没有了，肉也碎了，可见细微之处方见真功夫。细节的重视有时会孕育着事业的成功，人民解放军纪律细化到不拿群众一针一线，一针一线对于对于推翻蒋家王朝，建设新中国这一宏伟目标来说，是一个细的不能再细的细节，但正是从这个细节中，使考百姓们认识到了共产党的伟大之处，才使共产党人成就了伟大事业。 　　作为一名电梯维保员，我读完这本书后结合自己的日常工作也进行了反思，从以下几个问题思考，如何可以做的更好。　　一、维保前的准备工作：　　头一天通过维保计划确定保养哪些电梯，在通过查询以往的故障报修记录，确定保养这些电梯时哪些部位需要重点维护，制定耗损件更换计划，如导轨油添加、接触器动作次数记录、导靴更换，要做到心中有数。　　二、维保时的工作态度：　　维保时要端正态度，将电梯某个部位的保养要做到极致。例如底坑作业时要做到各个部位都要检查一遍，不留死角，确保底坑作业完成时电梯后期不会因为底坑出问题导致电梯故障。　　三、维保后的工作：　　一台电梯维保结束后，要生成电梯体检报告，为下次保养时提供可靠参考依据。　　把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，细节决定成败，细节决定电梯故障率，细节决定客户对你的满意度，不要眼高手低，积小胜为大胜，我认为只有这样做才能降低故障率，才能让客户满意！才能让你更有成就感！（常升明）