很多人说保险是骗人的真的吗(很多人说买保险骗人真的吗)

题主睿智类似于“保险是骗人的”“保险是坑”“保险就两个不赔这也不赔那也不赔”之类的言论相信大多数人都听说过。

其实不管是说的还是听的真正能明白其中道理的可谓少之又少。为什么？因为保险本身就是很复杂的。

保险是一门融合了医学、法律、会计、金融、统计、精算等等诸多边缘学科内容的专业性很强的实用性科学非保险专业人士很难理解。

保险是一个很复杂的东西。它绝不仅仅是买了一份保险以后生病了或者出意外了就能拿到一笔赔偿金的有法律效力的合同它牵扯到的边缘知识太多了。

比如买了保险后来查出来有先天性心脏病理赔时却被拒赔。

保户肯定会十分不满不懂得自己应该怎么才会拿到赔偿。他去找当初给他办理保险时承诺“啥都能赔”的业务员那位业务员早已经不在这个行业了。

一方面是需要巨额资金用来看病借遍亲朋好友也没筹到多少钱另一方面由于生病不能继续上班也就没有了收入来源本来还指望自己买的保险能给赔付一部分结果却被拒赔你说心里堵不堵？气不气？冤不冤？

说“保险是骗人的”这都是小事最多也就是抱怨几句发发牢骚。

但究竟是为什么恐怕没人能跟他说清楚况且这时候在满腔期待落空以后再有保险公司人员告诉他“先天性疾病属于免责条款”他还能听得进去吗？

他肯定会想不就是不想给我理赔吗理由还不好找吗？

对他会认为这是保险公司给自己拒赔找理由不会相信免责条款那一套因为他当初买保险时业务员没有这么说过。

可见碰到一个靠谱的负责的业务员是多么幸运。

其实被保险公司拒赔保险产品的消费者除了抱怨“保险是骗人的”以外还有其他很多可行的办法为自己维权只不过很多人不懂得罢了。

普通老百姓普遍文化水平不高保险意识淡薄对保险这种复杂的东西很难搞明白。

咱们国家现在有14亿人口建国以来有文凭的人数相对较少。国家从2001年前后大学开始扩招到2010年大专以上学历的人口只有1个亿多一点。

别人就不说了拿我自己来说吧。我是2001年参加高考当年国家高等院校实行大规模扩招我本人也算是普通本科学历。

然我自己刚入行时对保险合同一知半解满纸黑字他们都认识我我也认识他们每一个但是他们组成一连串文字时我却不解其意不知所以因为实在太难懂了。

在保险公司经历大半年的培训以后包括早会、绩优培训、主管培训等等一系列培训加上我自己在课后用功研读保险合同才对那些读之晦涩味如嚼蜡般的条文有了些许理解。

当然现在已经在行业内浸泡多年什么样的合同条款都已不在话下但偶尔碰到一个费解的也会啃噬大半天才能彻底读懂它的含义。

一个本科学历的、相当好学的人尚且如此更何况那些上学时坐都坐不住可能初中都没毕业的人他们连故事书都看不下去怎么可能看得下去这么晦涩难懂的“天书”一般的保险合同？

大部分人尤其是我们父母那一辈40岁往上的年纪他们的思维模式已经固化本身文化水平不高加上每日忙于吃穿住用很少有人会有那么长远的眼光。

与其让他们那一份要交几千几万块钱的保险似乎还不如买件名牌衣服、买辆好车来的实在因为往后几年、十几年甚至几十年的事情实在懒得去想。

正所谓生一天死一天快快乐乐又一天。

以后怎么样？随它去吧。

保险业务员综合素质不高业务能力有待提升。

自新中国成立以来保险行业也存在了好几十年的时间但真正得到发展则是上世纪90年代保险代理人模式进入到中国以后。

保险代理人模式进入国内以前中国的保险就跟银行存款一样只存在于银行柜台等着有需求的人过来询问方式比较被动。

保险代理人模式进入以后哟呵保险如同长了翅膀一般风一般地飞到每个人身边。

只要你身边有那么一个保险代理人你的耳边就不停的接收到保险发出来的信号。“买份保险吧有病看病没病存钱”这句话相信大多数人都听说过。

而实际上这些保险代理人素质参差不齐很多人自己连保险条款都看不懂更不知保险责任为何物为了成交难免存在一些销售误导的行为。

比如故意夸大产品功效啦（啥都能保啥都能赔）代签字啦（业务员代替投保人或者被保险人在投保单上签字）返佣啦（业务员把自己应得的佣金收入返还给投保人）等等等等不一而足。

这必然会导致保险产品的消费者对保险的认知产生与实际上保险本身状况的巨大偏差。

保险：我只赔偿保险责任范围内的保险事故。

客户：生病了找保险；出意外了找保险；磕了碰了找保险；得了遗传病找保险……

保险：我管不了这么多啊……

保险公司相比之下更关注保费收入可能会忽视对业务员的合规培训。

保险公司作为赢利机构根本目的是为了赚钱。把广大保户的钱划到自己账上好拿去进行投资或有更多的钱理赔。

保险公司的业务员参加早会非常重要的一项内容就是“背话术”：

“张姐你好最近忙什么呢？”

“上班赚钱”

“张姐你看我们现在这么认真努力地上班赚钱是不是都希望现在有钱用老的时候有钱花你说对吗？”

“对啊”

“那你有没有想过将来退休了不用再工作要过怎样的生活？”

“如果通过一个规划可以让我们有一个源源不断的退休金一辈子有钱花你觉得好不好？”

“当然好”

不能再写了我要吐了。

我相信这段话对很多保险公司的小伙伴来说很熟悉。

这段话是一个很典型的年金险的成交话术。保险公司是那么喜欢研究话术。

如果他们都能把合规展业的培训也放到同样重要的位置相信保险行业的口碑会好得多。

“不要代签字会使保单无效”

“不要返佣会被罚款的”

“仔细研究产品条款跟客户讲清楚什么能保什么不能保很重要”

我不知道有多少保险公司会跟业务员讲这些至少我所经历的那些保险公司开展合规展业培训的非常少。

反而他们会不停追问你签单了吗有促成的吗这个月签单多少多少有什么什么奖励如果还挂零就要罚款等等。

合规展业每家保险公司都逃不掉却又不重视出现纠纷就上法庭上了法庭法官判赔了才乖乖赔。

但不是所有被拒赔的客户都有为自己维权的意识那些已经习惯“逆来顺受”的人只能无奈接受被拒赔的结果然后逢人就说“保险是骗人的”。

已经固化的思维模式把他们困在了那里不能动弹不想动弹。让他们起诉他们可能会嫌麻烦费时费力可能还费钱。

理赔官司打赢了的那些客户我相信没几个人会说“保险是骗人的”因为已经拿到了保险金。

综上所述保险行业的负面形象不是三日两日形成的要想为保险“平反”也不是三天两天就可以做到的。

这其中提高百姓的文化水平让他们从小就有保险意识对保险行业的不合规做法加大惩罚力度我看到国家已经开始行动了。

任重而道远但前途一派光明。

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