五年前给客户装的灯掉下来了，现在他要求我赔偿合适吗？

网友提问：

五年前给客户装的灯掉下来了，现在他要求我赔偿合适吗？

都在说装灯的赔，我就是装灯的。我说说我的想法，先确定是什么原因掉下来的再说好不好？楼板松动了呢？吊顶不够结实呢？灯具连接处断了呢？螺丝锈蚀了呢？清洁的时候不当操作呢？总之原因很多，先确定原因。再说说安装的问题，比较重的灯都是用膨胀螺丝，膨胀螺丝都知道拧的越紧越牢固，如果不牢固无非两种情况，一是没拧紧螺帽，二是孔打大了。这两种情况下不可能五年才掉下来，当时没掉下来最多十天半个月就掉了，。轻一些的吸顶灯用膨胀胶套，也是同理，没拧紧或者孔打大了都是当场见效的。我的观点是确定是什么原因再说，我理解主人方面的心理，灯掉下来了肯定不爽，但不问原因就一口咬定是安装问题有考虑过安装工人的感受吗？然后说句不讲理话，五年了谁知道你有没有动过这个灯？这是安装工人说的话，你们可以喷我了

应该。仅仅五年，请问你是用什么方法安装的，若是用好的膨胀螺丝的话，他就是十年也不会掉下来。若是用涨塞和射钉枪那就没准了。幸亏没砸着人，要不何止是赔钱了事，其实，客户要赔的不是钱，是对服务质量的不满。我也经常看到有些安装工人，明明是三个或四个螺丝眼，他只拧两个，你要发现了，说他，那他是相当不满意的。

我是安装洁具的专业师傅，现在很多业主和其它非洁具安装师傅，都认为安装洁具非常简单，为了省钱省事，自己安装，昨天就有一家业主，本来有两个浴室柜和一个坐便器，等我去他们家时，只有一个比较麻烦的浴室柜留给了我来安装，那个相对简单的和坐便器，他让木工给安装完了。感觉很气人！有本事全部安装好！为啥还留一个。而且安装马桶连防臭的密封圈都丢在一旁。

安装洁具看似简单，其实还是有很多细节需要专业师傅才能处理好的，并没有客户想象的那么简单。比如安装了几个月后整个浴室柜都掉下来，马桶冲力不够等等，都是因为不专业造成的。

我没有猜错的话，题主应该不是安装师傅，而是业主，当初为了省钱，让电工师傅安装，现在掉下来了还想找店家或水电工负责，自己承担一切才是对的。如果当初不让电工安装，而是让专业的灯具安装师傅安装，就不会发生意外了。

奉劝大家一句，找专业老师傅安装洁具，可以保障十年不会掉，如果找非专业师傅安装，运气好的能用三五年，差点的一年半载就坏了，其它行业类似，灯具行业更甚。