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多头管理弊端解决方法,什么事多头指挥?

发布时间:2022-10-05综合 小博士
近日,美国产品开发和管理协会发布了关于NewPrductdevelopmentProfessional的学习,并获得了一份产品经理证书。所涉及的许多经验知识总结,对于目前国内产品开发工作仍然很有帮助。

近日,美国产品开发和管理协会发布了关于NewPrductdevelopmentProfessional的学习,并获得了一份产品经理证书。所涉及的许多经验知识总结,对于目前国内产品开发工作仍然很有帮助。

有些知识我们在工作中可能已经运用到了,但没有系统地总结,学习了npdp这方面的知识,我觉得还有很多知识可以结合工作中的实际情况,运用得更好。

在此基础上,提出了一种不同组织下的产品管理模式,针对不同的组织、项目情景,选择不同的产品管理模式,可以大大加速产品的开发,提高产品成功率。尽管实际情况与预期不符,但仍然会有帮助。

这里有四类产品开发团队:

职能型

轻量级

重量级

自主型

01

职能型团队

什麽是一个功能团队?小组成员在行政上隶属于各职能部门,除承担各自职能部门的工作外,还兼职承担部分项目的团队形式。一般情况下,将项目划分为若干功能模块,每个模块由相应岗位上的职能经理负责,由该职能经理或高级管理人员相互协调,但总领导不负责整个项目,项目小组成员向各自的职能部门经理汇报。

举例来说,这家公司有工程设计团队、生产团队、市场团队,这些团队成员共同推动项目进度,但没有团队负责人参与。也就是说,按照职能将专家分组,每个人或小组只负责自己那摊子上的事,每个人都推进项目。

优点:

最大限度地利用资源,发挥专家优势。

其结构简单,职责明确,不存在多头管理问题。

小组成员的发展道路清晰,通过相互交流,提高了他们的专业水平。

缺点:

很难跨越职能界限,部门间存在信息障碍。

工作与项目无关,团队成员对部门的忠诚会导致项目失败。

小组领导没有权力,项目实施过程难以形成合力、缓慢、僵化。

适用场景:

对于支持新产品开发的项目,或仅需一项功能就可以完成的衍生产品,以及一次只做一项工作的公司来说,项目非常简单,无需大量的跨职能合作。

02

轻量级团队

与跨功能团队相比,在轻量级团队中,有一个名义上的团队领导,他会在需要时参与项目,对项目计划、清单和进度进行检查管理。尽管项目成员仍属于各自的职能部门,但职能部门领导仍负责对成员的绩效评估,但这一模式中项目的进展可能会更快,因为如果名义上的领导对整个项目负责并进行监督,整合跨职能的能力也会增强。

简而言之,就是在日常的功能开发工作之外,突然间出现了团队成员既要负责日常产品研发项目,又要抽空部分精力负责项目。

优点:

在不同功能团队间的交流和合作得到了提高。

专案由专案人员监督管理,在一定程度上促进了工程的发展。

项目的地位会有所提升,有时可优先考虑项目。

缺点:

小组成员仍为该项目兼职,在项目与职能之间相互拉扯,将更多地专注于自己的功能工作,项目聚焦性和优先级较低。

小组领导并不拥有足够的权力,并且在一些工作协调中会遇到很大的阻力。

工程领导没有实际权力,只负责监督项目计划的制定。

适用场景:

适合于项目规模小、风险大、不需要大量协调和交流的平台型或派生项目。

03

重量级团队

对于重量级的团队,团队成员从职能部门中抽调,专门负责项目,他们的工作由团队领导分配,团队领导的权力要比职能经理更大,而且团队领导也有权调配和评估员工工作表现。对于重量级团队来说,项目具有比职能目标更重要的地位和重要性。通过这种团队组织,跨职能部门的整合能力会大大提高。

优点:

专案目标高于功能目标,团队会更专注于专案。

小组领导拥有更大的权力来整合资源推进项目。

组员的责任很清楚。

可进行大量跨部门有效的沟通和合作,加速项目进展。

缺点:

小组领导和职能管理人员可能存在分歧。

在团队中,多头管理是一个难题,团队领导和职能经理要单独管理团队。

适用场景:

适合于需要大量交流的派生项目。

04

自主型团队

在自治团队中,团队成员完全脱离职能部门,参与项目的开发,团队领导对项目拥有绝对的权力,所有工作都由团队领导全权负责。一个团队领导就像一个创业公司的CEO,对团队成员负责。自主团队通常用于重要的、长周期的高风险项目。

优点:

每个人都是在项目中工作,完全专注于项目目标,领导者能够获得团队的优势。

小组领导对项目完全负责,没有权利纠纷和多头管理问题。

没有跨职能部门的沟通,团队之间的沟通与决策都非常高效。

缺点:

权力集中在团队领导上,可能会产生专制权力。

工程专营资源,若管理不够精细,将会造成资源的浪费。

脱离其它组织可能会导致信息不够充分。

适用场景:

适合特别重要、周期较长的突破项目或大型平台项目。

最后

此四种产品开发团队组合,涵盖不同的项目情况,适用于不同的组织和场景,可根据情况选择不同的团队工作方式,以应对不断变化的外部环境,以实现项目的最终目标。

一种产品项目的成功不仅取决于优秀的产品设计与开发团队的技术,还取决于不同团队和外部环境的不断调整,使产品或商业化项目的不确定性降低,并成功孵化应用。