存钱被误导买保险怎么办

关于是否属于误导需要专业的职能部门来认定。判断银行工作人员的行为是否误导储户应以一般储户的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般储户发生误解即构成欺诈。构成欺诈的即触犯了法律犯规应依法追究法律责任。

目前银行的保险销售属于代理业务。既然是代理业务那么代理销售的银行业金融机构和银行从业人员必须取得监管机构颁发的保险代理销售资格证才能进行展业。若机构或个人任何一个没取得销售资格认证即销售行为不合规。

另外之前保险公司可以在银行驻点销售本公司的保险产品。但驻点销售发生了许多保险公司人员夸大、隐瞒保险产品功能的不诚信销售行为以致出现较多客户投诉银行甚至围堵银行的事件发生。银行为了自身声誉的需要同时也为了规范销售行为银行要求保险公司人员不能直接在网点销售保险。监管机构也发文要求保险公司人员不能驻扎银行网点进行直接的保险推荐和销售。只能由有保险代理资格的银行机构和有保险销售资质的银行从业人员才能销售。

同时银行在进行保险柜面销售的时候要求必须做到每笔销售都要进行录音录像。必须做到给客户推荐保险产品时一要说明保险产品为银行代理销售的产品而非银行自己的金融产品不得夸大或隐瞒保险产品的功能不得与存款和理财产品混淆。二是必须给客户完整展示《保险销售代理提示书》让客户明确知晓保险产品的特点、功能、犹豫期、犹豫期后退保的损失等。三是必须向客户出示机构及销售人员的销售资质证书。四是要求必须是投保人亲笔签名。这些要求及流程需在销售过程中进行录音录像保存。

如果客户通过网上银行、手机银行等线上渠道自主购买则无需进行录音录像。自主线上购买自己对自己的购买行为和结果负责。

如果你是通过以上两种购买方式购买的保险并且银行履行了相关程序那就属于正常的合规的销售行为不属于误导。如果过了退保犹豫期而后悔那就要自己承担退保所产生的损失。

如果你办理保险的银行机构无代理资质或销售人员无销售资格或未充分提示保险代理销售的相关风险或在网点线下销售未进行录音录像等都属于销售不合规你可以向监管机构进行投诉。