欢迎访问生活随笔!

生活随笔

您现在的位置是:首页 > 社会科学 > 金融学 > 保险

保险

很多人说保险是骗人的真的吗(你怎么看待保险的那些套路)

发布时间:2022-09-30保险 金融专家
没有骗人的产品只有骗人的人。中国保险行业这么多年来之所以引起人们各种吐槽、不满乃至愤怒主要还是涉及到理赔难的问题之所以出现这个问题其实更多原因并不是因为保险产品本身而是两方面原因共同造成的。
一、购买

没有骗人的产品只有骗人的人。

中国保险行业这么多年来之所以引起人们各种吐槽、不满乃至愤怒主要还是涉及到理赔难的问题之所以出现这个问题其实更多原因并不是因为保险产品本身而是两方面原因共同造成的。

一、购买保险的人对保险产品的陌生

购买保险的人群中其实很少有自己主动意愿强烈并自主选择产品的大多都是被保险公司工作人员营销的客户。但普通人对保险的概念还是很模糊并没有专业知识帮助自己选择险种甚至更多人对保险的理解是我买了疾病险所以只要一生病保险公司就得给我赔而保险产品五花八门并不是一买保所有所以出现理赔难情况的时候有时候保险公司也挺无奈的但毕竟保险公司是强势方于是民间有了对保险的调侃:这也不赔那也不赔

许多人也因为保险的这个名声便敬而远之。

二、保险从业人员不专业乃至没有职业道德

理赔难的问题除了第一点客户方面的原因外更多原因其实出现在保险从业人员身上。

简单说两个例子吧。

前几年我在金融行业的时候认识不少保险公司的工作人员。

A保险公司推出了一款10年期的理财型保险而A公司有一些员工经常对客户介绍时候在产品时间上含糊其辞为了能够迅速成交借助银行渠道博取客户信任并说产品5年到期。而事实是5年后如果客户要取这笔钱只可以取回本金不到10年时间是没有利息可取的这是最关键的一点而工作人员往往不故意说清楚。甚至连保险回访电话工作人员都找不相干的人伪造号码接听为的就是在这个环节以免客户在犹豫期退保。

B保险公司小杨给客户推荐疾病险在已知客户有过住院史的情况下信誓旦旦保证只要2年内没住院记录就可以投保结果客户投保后1年后生病住院因为有可被查询到的住院史和风险不符合所购产品健康告知保险公司拒赔。

这两个问题都反映出一个现象就是个别保险从业人员自身不专业或者是为了产品提成而刻意忽略客户需要

保险公司从业人员数量巨大年年都在招人年年也都有人离开如此高的人员流动性让一些人只顾眼前自己利益而无视客户未来利益这种情况在以前是有普遍性的虽然现在监管严了情况比以前好一些大多人的保险意识也在加强但人对保险的负面印象不是一天就能扭转回来的。