从事保险代理好还是保险经纪人好

这个问题可以从两方面去考虑：一是从客户角度分析；二是以从业人员职业规划的角度分析。

一、从客户角度分析谁对客户保障规划更有利。

1、培训。保险经纪人的重心是“专业服务”会把更多的精力放在掌握专业知识和提升客户服务水平上而不是销售技巧。

因为要对接更多的保险公司对各公司不同种类产品的研究、对比会贯穿真个职业生涯。此外与保险相关的法律、金融等其他知识也要穿插其中。

转型过来的代理人无论以前业绩多好要成为一名优秀的保险经纪人就必须终身学习——保险谁都能卖但保险经纪人真不是谁都能轻松胜任。

做过代理人的都知道平时在公司培训中在晨会上我们都学什么呢？能学到什么呢？专业不专业更重要还是千方百计拿来保费更重要？

那么如果作为客户你喜欢什么样的保险服务人员呢？是只知道推销产品而不专业的人？还是很专业但更注重服务的人呢？

2、立场。“客观公正”是对经纪人的基本要求“代表客户利益”是法律框定的身份。

保险经纪人不属于任何一家保险公司必须要站在客观公正立场以维护客户利益为出发点为客户分析保障缺口设计符合实际需求的方案匹配适合的产品帮助客户办理投保手续协助客户索赔......

《保险法》规定：个人保险代理人不能代理两家以上的保险产品。

所以从外表看投保的过程貌似跟代理人差别不大。但是“屁股坐在哪边”就决定了心思用在了什么地方属于哪家公司自身利益就捆绑在哪家公司。

如果你作为客户想投保有两家以上保险公司的产品犹豫不决你觉得是给出方案的代理人的说辞更公正？还是不属于任何一家公司的第三方专业人士的意见更靠谱儿呢？

3、责任。

保险经纪人为客户提供保险服务必须要与客户签订“服务委托协议”对客户负责。协议中明确了保险经纪人的服务项目确定了客户的权利义务。

——客户是“甲方”经纪人是“乙方”。

保险代理人为保险公司推销产品要与保险公司签订“委托协议”代理人要遵守协议内容保险公司要对代理人销售行为负责。

——保险公司是“甲方”代理人是“乙方”。

如果你作为客户不妨冷静地思考一下：

在日常合同签署中你是愿意做“甲方”还是愿意做“乙方”？“甲方”更有利还是“乙方”更有利？

与我们自己签订了委托服务协议自己委托的人为我们服务更放心？还是与别人签订了委托服务协议受别人委托的人来为我们服务更放心？

4、产品。

保险经纪人对接更多的保险公司为投保人选择保险产品、办理投保、索赔提供服务。

保险代理人受保险公司授权委托为保险公司推销保险办理投保手续收取保费。个人代理人只能接受一家公司的委托。

如果你作为客户在选购商品的时候是愿意只在一个产品系列里选择还是愿意多放选择对比择优录取呢？是愿意多个公司、多个优势产品的组合还是在一家公司“矮子拔将军”般的凑合呢？

5、服务。

保险经纪人与客户签订“委托服务协议”不是个体行为而是经纪公司签署的“一对一”式的服务。协议是法律文件约束性极强。另外经纪公司因为选拔门槛较高人员相对稳定。并且无论人员怎么流动这个协议必须有人接受执行并且都是专业人士。所以保险经纪人的服务是专业且持续稳定的不会存在“孤儿保单”。

而众所周知保险代理人脱落率极高近两年有数据统计一年脱落率至少50%有的公司甚至达到80%。大量增员带来大量保单售后服务部人员配置不足并且没有经纪公司那样专门签署的服务协议那么后续服务难免保障不足。多年来大量的“孤儿保单”就是佐证。

如果你作为客户是愿意选择自始至终有法律文件保证的专业服务还是愿意来个熟人买份保险找不到人自己服务自己呢？

综上所述保险经纪人虽然对大家还是比较陌生的名词但是相比于代理人其优势是很明显的。

当然我们只是就这个问题实事求是地讨论并没有刻意褒贬之意。

必须承认保险代理人作为中国保险市场的主力军二十多年来为保险市场的发展保险观念的普及社会和家庭的稳定和谐做出了重大贡献。

但是今天保险市场正逐渐走向成熟保险消费主体正在发生变化。

当民众对保险的认识更加理性对保险的需求更加多元化对保险服务的要求更高的时候代理人的局限性就越来越明显。保险市场需要新生力量来注入活力满足广大客户的殷殷期待。而保险经纪人正是契合了这一市场需求。

二、从业人员职业规划的角度分析。

我发现有人看到“歌颂”保险经纪人的文章就忍不住攻击一通。

如果意见中肯我认为这可以算作鞭策；如果恶意抹黑也不必上升到职业道德我只认为这人很傻。

为什么呢？无论从哪个角度分析经纪人的优势就摆在那里理性的人都能看得清。我们恶意抹黑即反映出自己的不自信又暴露出自己的不专业和对行业发展的不了解。

我们没有看到各类媒体多年来对代理人制度的讨论吗？没有看到多年来行业内对保险营销体制改革的各种尝试探索吗？我们没有看到、听到民众对代理人展业行为的诟病吗？当所有的声音、动作都指向一个问题的时候就说明这个问题迟早要解决。

要知道保险经纪人在西方一些成熟的保险市场早已经成为保险营销的重要形式。比如英国800多家保险公司而经纪公司就有3千多家。在我们国家别说民众就是我们很多代理人对保险经纪公司也知之甚少。殊不知保险经纪公司已经如雨后春笋开始起步发展。

也许我们已经习惯了代理人的经营模式；也许我们已经适应了“敲锣打鼓”的喧嚣；也许我们正陶醉在表彰大会的“鲜花掌声”之中......

但是很多事实已经告诉我们：太多的“衰落”都是在不知不觉中发生的不是反应太慢就是自欺欺人。

因此如果我们真的喜欢保险营销事业就应该冷静思考自己的发展方向做出有利于自己发展的选择而不是盲目抵触、抹黑。

须知无论任何事物只有与社会趋势相适应才能更快、更好地发展。

我们如果不想只做一个“卖保险的”那么还是去考察一下保险经纪公司吧